유효표본 검증

(O/X)	No.

【 고양특례시 공공배드민턴장 이용자 만족도 조사 】

안녕하십니까?

고양연구원은 고양특례시 산하 기관으로 시정의 전반적인 정책 발굴 및 주요 현안 해결을 위해 연구하는 기관입니다. 본 설문은 공공배드민턴장을 이용하시는 시민을 대상으로 이용 만족도를 측정하기 위한 것입니다.

만족도 측정을 위한 설문내용은 평소 공공배드민턴장을 이용하시는데 있어 귀하의 생각과 견해를 확인하기 위한 문항으로 구성되어 있습니다. 각 문항 내용을 꼼꼼히 읽어주시고 평소의 생각과 느낌을 가감 없이 응답하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

본 조사에서 수집된 자료는 통계법 제33조(비밀의 보호) 및 제39조(벌칙)에 의해 통계 작성 목적으로만 사용되며, 개인의 비밀은 엄격히 보호됩니다.

<조사 관련 문의> 고양연구원 조사 및 통계 담당 : 031-8073-8343

※ 통계처리를 위한 문항입니다.

항 목	응답	내 용
성 별	( )	① 남성 ② 여성
연 령	( )	① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 이상
학 력	( )	① 중졸이하 ② 고졸 ③ 대졸 ④ 대학원 이상 ⑤ 초등학교 재학 ⑥ 중학교 재학 ⑦ 고등학교 재학 ⑧ 대학교 재학
직 업	( )	① 자영업 ② 생산‧판매‧서비스직 ③ 사무‧관리직 ④ 주부 ⑤ 학생 ⑥ 공무원 ⑦ 무직 ⑧ 기타( )
현재 이용 중인 배드민턴장	( )	① 가좌 ② 고양 ③ 능곡 ④ 덕이 ⑤ 대화 ⑥ 백석 ⑦ 성라1 ⑧ 성라2 ⑨ 성사 ⑩ 삼송 ⑪ 식사 ⑫ 신원 ⑬ 정발산 ⑭ 중산 ⑮ 탄현 ⑯ 풍동 ⑰ 행신
클럽 가입 여부	( )	① 회원 ② 비회원
거주지	고양시 ( 구) ( 동)

문1) 현재 이용하시는 공공배드민턴장은 고양특례시에서 운영하지 않고, 민간업체가 위탁계약에 의거하여 운영하고 있습니다. 이와 같은 사항을 알고 계십니까? (          )

① 일고 있다.                                         ② 모른다.

질문 문항		만족 수준
		매우 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다
현재 이용 중인 공공배드민턴장에 대해 전반적으로 만족하십니까?
환경 부문	공공배드민턴장 시설은 환경이 쾌적하고 관리가 잘 되고 있다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장 내에 이용자 편의 시설 등이 잘 갖추고 관리되고 있다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장 관리자는 업무상 알게 된 이용자 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니까?
	공공배드민턴장 관리자는 시민의 안전을 위해 노력하고 있다고 생각하십니까?
과정 부문	공공배드민턴장 이용에 필요한 정보를 다양한 방법으로 쉽게 얻을 수 있습니까?
	공공배드민턴장의 이용 상담, 신청접수, 관리, 후속 조치 등이 원활하게 이루어진다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장은 이용자 편의 제공와 서비스 접수 철자를 간소하고 효율적으로 운영하고 있다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장의 평일 및 주말 이용 가능 시간은 적절하다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장의 관리자는 이용자 응대를 친절하게 하고 있다고 생각하십니까?
결과 부문	공공배드민턴장은 설치 목적(형평적·공익적 운영)에 맞게 잘 운영되고 있다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장을 이용하신 후 이전보다 서비스를 더 신뢰하게 되었습니까?
	공공배드민턴장의 관리자는 이용자의 불편을 해소하기 위해 노력하고 있다고 생각하십니까?
	공공배드민턴장이 제공하는 각종 편의는 유익하다고 생각하십니까?

문2) 만족수준: 해당란에 ‘√’표시를 해주시기 바랍니다.]

문5) 앞으로도 공공배드민턴장을 계속 이용하실 의향이 있으십니까? (          )

① 그렇다.                                         ② 그렇지 않다.

※ 응답해 주셔서 감사합니다 ※