【붙임 5】

치매전문교육 (온라인 통합 과정) 교육 관련 Q&A

질문 1	치매전문교육의 전 과정을 온라인으로 실시하는 이유는 무엇인가요?

○ 코로나19 확산 및 사회적 거리두기 단계 격상에 대응하여, 올해 7월부터 집합교육을 운영하던 실습과정을 온라인 교육으로 전환하였습니다.

○ 이와 관련, 코로나19 장기화 등 불가피한 상황에서도 차질 없는 치매전문교육을  위한 비대면 온라인 교육체계를 마련코자 본 과정을 한시적으로 운영하게 되었습니다.

질문 2	금번 온라인 통합 과정은 어떤 기준으로 교육신청해야 하나요?

○ 이전까지의 치매전문교육 신청은 오프라인(집합교육)으로 시험을 실시하기에 지역본부별 교육과정에 따른 교육장 기준으로 신청하였으나,

○ 온라인 시험으로 실시하는 이번 과정은 교육장 기준이 아닌, 지역본부의 교육과정별 교육유형을 선택하여 신청하시면 됩니다.

질문 3	교육유형 당 몇 명까지 신청할 수 있나요?

○ 기관 소속 종사자를 기준으로 교육유형 당 최대 2명까지 신청 가능합니다.

※ 예시) 방문요양급여 제공 A기관 → 방문요양 2명, 프로그램관리자 2명 각각 신청 가능

질문 4	교육교재는 어디에서 볼 수 있나요?

○ 교재는 학습사이트 내 자료실에 게시되어 있어, 다운로드하여 학습하시면 됩니다.

※ 온라인 학습 사이트 접속(http://dt.nhis.or.kr) > 학습지원센터 > 자료실

질문 5	온라인 시험은 PC로만 응시 가능한가요?

○ 그렇습니다. 한시적으로 운영하는 본 온라인 통합 과정은 전 과정이 온라인으로 진행됨에 따라 시험도 컴퓨터(PC)로만 응시해야 합니다. 따라서, 교육 신청자는 공단에서 제시하는 온라인 시험 관련 PC환경과 시험일시 및 시험절차 등에 유의하여 신청하여 주시기 바랍니다.

※ 교육방법

➜ 이론 및 실습과정 온라인 교육: PC 및 모바일 수강 가능

➜ 온라인 시험: PC만 응시가능

질문 6	온라인 시험에 대한 설명자료는 없나요?

○ 온라인 시험 경로, 방법 등에 대한 세부사항은 2021년 11월 중 치매전문교육 스마트e러닝 사이트 공지사항에 게시 예정입니다.

질문 7	반드시 실시해야하는 모의테스트는 어떤 건가요?

○ 모의테스트는 교육생이 시험 응시 전에 온라인 시험에 적정한 PC환경 점검 및 사전 온라인 시험 방법 체험을 통해 오류를 최소화 하고자 함에,

○ 반드시, 시험 응시 전에 모의테스트를 실시하여 주시기 바랍니다.

질문 8	온라인 시험 응시 방법 및 응시시간은 어떻게 되나요?

○ 공고된, 온라인 시험 일자(시험 가능 시간대) 중 교육생별로 자유롭게 시험 응시 가능한 일자 및 시험시간에 학습사이트를 접속하여 시험 응시 가능합니다.

○ 시험시간은 교육생별로 시험시작 시각부터 60분 간 응시 가능하며, 시험시간 초과 시 답안지가 자동 제출됨을 유의하여 주시기 바랍니다.

○ 시험 일정

- ① 본 시험: 2일(총48시간) 중 교육생별 1회만 시험 응시 가능

∙ 2021. 12. 6.(월) 00시 ~ 12. 7.(화) 24시

- ② 재 시험: 12.13.(월) 10:00 ~ 17:00

∙재시험 대상자: 불합격자, 시험응시 중 오류 발생자

질문 9	온라인 시험 응시 중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?

○ 즉시, 온라인 학습사이트 고객센터(1600-5661)로 문의하여 주시기 바랍니다.

○ 만일, 온라인 시험 진행 중 오류로 본 시험을 최종 응시하지 못한 경우에는 재시험(1회, 공고된 일정 참조)에 응시 가능합니다.

- 재시험에 응시할 경우, 본 시험 응시 중 발생한 오류를 조치 완료해야 함.

○ 또한, 고객센터 운영시간(09:00~18:00) 이외의 시간에는 오류발생에 대한 상담업무가 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

질문 10	재시험 시간은 왜 10시부터 17시까지만 실시되나요?

○ 재 시험은 본 시험 불합격자, 시험응시 중 오류 발생자를 대상으로 실시됩니다.

○ 특히, 재 시험 외 추가 시험기회는 부여되지 않아, 부득이하게 재 시험 시간은 오류발생 시 즉시 조치가 가능한 고객센터 운영시간으로 한정하여 실시함을 양지하여 주시기 바랍니다.

○ 이에, 재 시험 응시 중 오류 발생 시에는【질문9】에 안내된 고객센터로 문의하여 정상적으로 시험이 완료될 수 있도록 조치하여 주시기 바랍니다.

질문 11	교육진행 중 일정을 바꾸고 싶은데 가능하나요?

○ 본 교육과정은 코로나19 상황에 대응하여 한시적으로 운영됨에 교육일정 변경이 불가합니다. 이에, 부득이하게 교육일정변경 사유가 발생한 경우에는 증빙자료 확인 후 2022년 실시예정인 치매전문교육 대상자로 편입될 예정이니 참고 바랍니다.

질문 12	합격자는 언제 발표가 되나요?

○ 온라인 시험 일정 종료 후 3일 이내 발표됩니다. 합격자 발표일에 개별문자 안내 예정이니, 문자 수신 후 온라인 학습사이트에서 개별 확인 가능합니다.

※ 온라인 학습 사이트 접속 > 실습․시험 관리 > 시험결과

질문 13	2021년에 추가 교육이 또 예정되어 있나요?

○ 2021년 치매전문교육은 본 과정이 마지막 공고입니다.

○ 향후 교육은 2022년에 실시될 예정이며, 해당 내용에 대한 안내는 2022년도에 노인장기요양보험 홈페이지 등을 통하여 별도로 안내할 예정입니다.