비전행정학 핵심 OX (31)

[301] 자원의존이론에서는 희소자원에 대한 관리자의 통제능력이 조직의 역량을 결정한다고 본다. (   )

[302] 복잡성은 조직이 얼마나 나누어지고 흩어져 있는가의 분화 정도를 말하며, 수평적・수직적・공간적 분화 등으로 세분화할 수 있다. (   )

[303] 조직의 규모가 커짐에 따라 복잡성은 감소하고, 분권화는 촉진될 것이다. (   )

[304] 조직의 규모가 커질수록 조직의 문제가 복잡해져 분권화의 필요성이 높아지지만, 규모가 작으면 최고관리자가 모든 문제를 소상하게 알고 부하를 적절히 관리할 수 있어 집권화가 더욱 능률적이다. (   )

[305] 조직이 처한 환경이 동태적이고 복잡할 때나 업무를 신속하게 처리할 필요가 있을 때는 조직의 분권화가 촉진된다. (   )

[306] 페로우(Perrow)의 기술유형 구분기준 중 과제의 다양성이란 과제가 수행되는 과정에서 발생하는 예외적 사건의 빈도를 말한다. (   )

[307] 페로우(Perrow)의 기술유형 중 비일상적 기술의 경우 의사결정이 분권화되며 과제를 해결하기 위한 방법을 탐색하는 절차가 매우 복잡하다. (   )

[308] 페로우(Perrow)의 기술유형 중 일상적 기술의 경우 의사결정이 집권화되며 계획에 의한 조정이 이루어지고, 장인기술의 경우 과제의 다양성은 높고 문제의 분석 가능성은 낮아 문제해결이 어렵다. (   )

[309] 페로우(Perrow)의 기술유형 중 비정형화된(non-routine) 기술은 부하들에 대한 상사의 통솔범위를 넓힐 수밖에 없을 것이다. (   )

[310] 개별 직무와 직위를 부서로 묶어서 관리하는 조직구조설계 중 기능부서화는 유사기능 혹은 업무과정을 수행하는 구성원을 동일 부서로 묶는 방식이다. (   )

<정답 및 해설 31>

[301] 정답> O

해설> 희소자원에 대한 관리자의 통제능력이 조직의 역량을 결정한다고 보는 것은 자원의존이론에 해당한다.

[302] 정답> O

해설> 복잡성이란 ‘조직 내에 존재하는 분화의 정도’를 말한다. 분화의 정도가 높아지면 복잡성이 증대된다.

[303] 정답> X

해설> 조직의 규모가 커짐에 따라 복잡성이 증가하고, 분권화가 촉진될 것이다.

[304] 정답> O

해설>

[305] 정답> O

해설> 조직이 처한 환경이 동태적이고 복잡할 때에는 분권화가 이루어진다. 단, 위기상황이 존재할 때는 집권화의 필요성이 커진다.

[306] 정답> O

해설>

[307] 정답> O

해설>

[308] 정답> X

해설> 장인적 기술의 경우 과제의 다양성은 낮지만, 문제의 분석 가능성도 낮아 문제해결이 다소 어렵다.

[309] 정답> X

해설> 비정형화된(non-routine) 기술은 부하들에 대한 상사의 통솔범위를 좁혀준다. 복잡하고 비정형화된(non-routine) 업무보다는 단순하고 반복적이며 일상적이고 정형화된(routine) 업무일수록 통솔범위가 넓어진다.

[310] 정답> O

해설>