	보 도 자 료
	보도	2021.9.14.(화) 조간		배포		2021.9.13.(월)
책 임 자	금융위 은행과장 김 연 준(02-2100-2950)		담 당 자		윤 동 욱 서기관 (02-2100-2951)
	금융위 산업금융과장 김 성 조(02-2100-2860)				최 성 규 사무관 (02-2100-2865)
	금융위 자본시장과장 변 제 호(02-2100-2650)				장 원 석 사무관 (02-2100-2654)
	금융위 자산운용과장 고 상 범(02-2100-2660)				홍 상 준 사무관 (02-2100-2661)
	금융위 중소금융과장 김 종 훈(02-2100-2990)				유 원 규 사무관 (02-2100-2992)
	금융위 가계금융과장 권 유 이(02-2100-2510)				이 용 준 사무관 (02-2100-2523)
	금융위 전자금융과장 이 한 진(02-2100-2970)				정 태 호 사무관 (02-2100-2971)
	은행연합회 본부장 박 창 옥(02-3705-5211)				지 순 구 부 장 (02-3705-5247)

제 목 : 금융권은 추석 연휴기간 동안 국민 여러분의 금융이용 편의성을 높이고, 자금지원을 확대하겠습니다.

◈ 금융권은 추석 연휴기간 동안 중소기업 자금지원을 확대하고,
국민 여러분의 금융생활에 어려움이 없도록 지원합니다.

➊ 정책금융기관은 중소․중견기업의 코로나19 극복 지원을 위해
총 19.3조원 규모의 특별 자금대출 및 보증을 제공합니다.

➋ 추석 연휴 중 대출 만기일, 신용카드 결제일, 공과금 자동납부일이 도래하는 경우, 연휴 이후(9월 23일)로 자동 연기됩니다.

➌ 추석 연휴 중 주택연금이나 예금 지급일이 도래하는 경우,
연휴 직전(9월 17일)에 미리 지급이 가능합니다.

➍ 환전․송금 등 긴급한 금융거래에 대비, 이동․탄력점포를 운영하고 추석 연휴 중 유의사항을 미리 안내하여 고객 불편을 예방합니다.

1		코로나19 극복 지원을 위한 추석 연휴기간 자금지원 강화

(1) 정책금융기관을 통해 총 19.3조원 규모의 특별 대출 및 보증을 선제적으로 지원합니다. (전년 대비 +2.8조원)

* (지원기간) ’21년 8월 23일~10월 5일 (명절 前 30일~명절 後 15일)
(신청방법) 기업은행, 산업은행, 신보 지점을 통한 특별자금지원 상담

1. 기업은행은 중소기업 당 최대 3억원까지 운전자금을 신규 지원합니다.

□ 원자재 대금결제, 임직원 급여와 상여금 등 운전자금 용도로
기업당 최대 3억원(신규자금 총 3조원 공급)까지 대출합니다.

ㅇ 결제성 자금대출의 경우, 0.3%p 범위 내에서 금리인하 혜택을 제공합니다.

2. 산업은행은 중소기업에 운전자금 총 2.2조원을 신규 공급합니다.

□ 영업점 상담 및 심사를 통해 운전자금 용도로 2.2조원을 신규공급하고, 최대 0.4%p 범위 내에서 금리인하 혜택을 제공합니다.

3. 신용보증기금은 중소․중견기업에 7.0조원 규모의 보증을 지원합니다.

□ 추석 전후 예상되는 소요자금 증가에 대비하여 7.0조원(신규 1.5조원 + 연장 5.5조원)의 보증을 공급합니다.

ㅇ 코로나19 피해지원 보증제도를 활용*하여 심사절차를 간소화하고 보증료, 보증비율, 보증한도 등을 우대합니다.

* (예) 소상공인 2차 프로그램 : 보증료 최대 0.9%, 보증비율 95%, 보증·대출 동시 심사

※ 정책금융기관들은 심사기간 단축, 적극적인 고객 응대 등을 통해 신속히 대출 및 보증을 지원할 계획입니다.

< 정책금융기관 추석 연휴 자금공급 계획 >

기 은		산 은		신 보		합 계
신규	연장	신규	연장	신규	연장	19.3조원
3.0조원	5.0조원	2.2조원	2.1조원	1.5조원	5.5조원
8조원		4.3조원		7조원

(2) 중소 카드가맹점은 가맹점 대금을 3일 먼저 지급합니다.

□ 37만개 중소 가맹점(연매출 5~30억원)에 대해 별도 신청 없이도 추석 연휴 중 발생한 카드 결제대금을 신속히 지급*합니다.

* 연매출 5억원 이하 영세가맹점은 ‘18년 10월부터 대금 지급주기 단축 시행 중

< 추석 연휴 중소 카드가맹점 대금 조기지급 방안 >

카드 결제일	카드대금 입금일		단축일수
	기 존	개 선
추석 연휴기간 : 9월 18일(토) ~ 22일(수)	9월 27일	9월 24일	3일

2		추석 연휴기간 소비자의 금융이용 편의 제고

(1) 추석 연휴 중 대출 만기일, 신용카드 결제일, 공과금 자동납부일이 도래하는 경우, 연휴 이후(9월 23일)로 자동 연기됩니다.

□ (대출) 금융회사(은행‧보험‧저축은행‧카드 등)의 대출 만기가 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 경우,

ㅇ 만기가 연체 이자 부담없이 9월 23일로 자동 연장됩니다.

ㅇ 대출을 조기에 상환하고자 하는 고객은 금융회사와 협의하여 9월 17일에 중도상환수수료 없이 조기상환이 가능합니다.

* 다만, 일부 조기상환이 불가능한 상품도 있어 사전 확인 필요

□ (카드대금) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일)가 납부일인 경우, 연체료 부담 없이 9월 23일에 고객 계좌에서 자동 출금됩니다.

□ (공과금 등 자동납부) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 출금예정인 보험료, 통신료 등 자동납부요금은 9월 23일에 출금됩니다.

* 다만, 요금 청구기관과 납부고객과의 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있으므로 확인이 필요

(2) 추석 연휴 중 주택연금이나 예금 지급일이 도래하는 경우,
연휴 직전(9월 17일)에 미리 지급이 가능합니다.

□ (주택연금) 주택금융공사는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 지급일이 도래하는 모든 고객에 대해 9월 17일에 미리 지급합니다.

□ (예금) 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기가 도래하는 금융회사 예금은 9월 23일에 추석 연휴간 이자분까지 포함하여 찾을 수 있습니다.

ㅇ 또한, 상품에 따라 고객요청이 있는 경우 9월 17일에도 지급이 가능합니다.    * 일부 조기지급이 불가능한 상품도 있어 사전에 확인 필요

(3) D+2일 지급되는 주식매매금은 9월 23일 이후로 지급이 순연됩니다.

□ (주식) 추석 연휴 중 매도대금 지급일(9월 20일 ~ 21일)이 있는 경우, 연휴 직후(9월 23일~ 24일)로 지급이 순연됩니다.

* (예)  9월 17일 주식매도 대금 수령일 : 9월 21일 → 9월 24일

□ (채권 등) 매매대금 결제시한이 매매일 당일인 채권(일반채권ㆍRepo),  금, 배출권을 추석 연휴 직전(9월 17일) 매도한 경우, 매매대금은 당일 수령 가능합니다.

(4) 긴급한 금융거래를 위해 이동․탄력점포를 운영합니다.

□ 추석 연휴 중 고객들이 긴급한 금융거래를 이용할 수 있도록,

ㅇ 고속도로 휴게소 등에 3개 이동점포(입·출금, 신권 교환 등), 공항
․외국인 근로자 밀집지역 등에 15개 탄력점포(환전, 송금 등)를 운영할 예정입니다. [참고2]

※ 코로나19 확산 추이 및 정부 방역지침 등에 따라 점포 운영계획 변동 가능

3		추석 연휴기간 금융거래 안내 및 금융보안․내부통제 강화

(1) 추석 연휴 중 유의사항을 미리 안내하는 등 고객 불편을 예방합니다.

□ 금융권은 휴무내용, 만기 변동 등 금융거래 유의사항을 미리 안내하여 고객 불편을 최소화할 계획입니다.

□ 추석 연휴 중 부동산 계약(매매 잔금거래, 전세금 등), 기업간 지급결제 등으로 거액의 자금이 필요한 경우,

ㅇ 사전에 자금을 인출해 놓거나, 인터넷뱅킹을 통해 이체가 가능하도록 이체한도를 미리 상향시킬 필요가 있습니다.

* 인터넷뱅킹 이체 한도는 개별 금융회사별‧고객별로 차이가 있을 수 있음

□ 외화 송금, 국가간 지급결제 또한 정상 처리가 곤란하므로, 미리 거래 은행 등에 확인하거나 거래일 조정이 필요합니다.

□ 추석 연휴 전후 펀드환매대금이나 보험금을 수령할 계획이 있는 고객은 상품별로 지급일정에 차이가 있으므로, 미리 금융회사에 문의하거나 약관 등을 통해 지급일정을 확인할 필요가 있습니다.

* (예) 실손보험 : 통상 3영업일 이전에 지급 신청이 필요
국내투자펀드 : 통상 3~4영업일 이전에 환매신청이 필요
해외투자펀드 : 투자 지역·대상 등에 따라 환매일정이 상이

(2) 금융사고 예방을 위해 보안 및 내부통제 체계를 정비합니다.

□ 추석 연휴 중 침해사고* 발생에 대비하여 금융당국 - 금융보안원(통합보안관제센터) - 금융회사 간 신속 대응 체계를 유지합니다.

* 디도스 공격, 랜섬웨어 등 악성파일 유포, ATM기기 해킹 등

□ 금융회사는 내부통제 현황, 장애상황별 조치계획 등을 면밀히 점검*하여 금융사고 발생을 미리 예방합니다.

* (예) 영업점 CCTV·비상벨 작동상태 점검, 현금 등 보관·수송 관련 안전대책 확인, 자동화기기 현금부족 또는 장애발생시 대응수칙 마련 등

	☞ 본 자료를 인용 보도할 경우 출처를 표기해 주십시오. http://www.fsc.go.kr	금융위원회 대 변 인 prfsc@korea.kr

참고 1		추석 연휴 금융권 콜센터 연락처

구 분		연락처	비 고
정책 금융 기관	산업은행	1588-1500 1668-1500	www.kdb.co.kr
	기업은행	1588-2588 1566-2566	www.ibk.co.kr
	신용보증기금	1588-6565	www.kodit.co.kr
민간 은행	농협은행	1661-3000 1522-3000	www.nhbank.com
	신한은행	1599-8000	www.shinhan.com
	우리은행	1588-5000	www.wooribank.com
	하나은행	1588-1111 1599-1111	www.kebhana.com
	국민은행	1588-9999 1599-9999 1644-9999	www.kbstar.com
	SC제일은행	1588-1599	www.standardchartered.co.kr
	씨티은행	1588-7000	www.citibank.co.kr
	수협은행	1588-1515 1644-1515	www.suhyup-bank.com
	부산은행	1544-6200 1588-6200	www.busanbank.co.kr
	광주은행	1588-3388 1600-4000	www.kjbank.com
	전북은행	1588-4477	www.jbbank.co.kr
	경남은행	1600-8585 1588-8585	www.knbank.co.kr
	대구은행	1566-5050 1588-5050	www.dgb.co.kr
	제주은행	1588-0079	www.e-jejubank.com
	케이뱅크	1522-1000	www.kbanknow.com
	카카오뱅크	1599-3333	www.kakaobank.com

참고 2		은행권 이동․탄력점포 운영 계획

은행	이동·탄력점포명	위치	운영기간	운영시간	취급업무
농협 은행	중부고속도로 하남드림휴게소		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환
	성남유통센터		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환
광주 은행	호남고속도로 정읍휴게소 (하행선 광주방향)		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환
신한 은행	김포공항	김포	9월 18일 ~9월 22일	07시~21시	환전
	인천국제공항 1터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	06시~21시	환전
	인천국제공항 2터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	06시30분 ~21시30분	환전
	청주공항 출장소	청주	9월 18일 ~9월 22일	09시~17시	환전
우리 은행	인천국제공항 1터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	00시~24시	환전
	인천국제공항 2터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	08시~20시	환전
	안산외국인금융센터	안산	9월 19일	10시~16시	외국인대상 환전, 송금
	김해외국인금융센터	김해	9월 19일	10시~16시	외국인대상 환전, 송금
	김포외국인금융센터	김포	9월 19일	10시~16시	외국인대상 환전, 송금
	의정부외국인금융센터	의정부	9월 19일	10시~16시	외국인대상 환전, 송금
하나 은행	원곡동외국인센터	안산	9월 19일	10시~15시	계좌개설, 송금, 환전
	원곡동외환센터 출장소	안산	9월 19일	10시~15시	계좌개설, 송금, 환전
	인천국제공항 1터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	08시~20시	환전
	인천국제공항 2터미널 환전소	인천	9월 18일 ~9월 22일	08시~20시	환전
기업 은행	안산외국인금융센터 출장소	안산	9월 19일	10시~16시30분	ATM 운영, 수신, 외환, 카드

※ 입·출금 및 계좌개설, 예·적금 신규 가입 등이 가능한 고기능무인자동화기기 운영현황은 은행연합회 홈페이지 內 <소비자포털 → 금융서비스정보 → 탄력점포 검색>에서 확인 가능

참고 3		관련 Q & A

1. 기은․산은의 추석 명절 특별자금을 이용할 수 있는 방법은?

□ 8월 23일부터 기은, 산은 지점의 특별자금 상담을 통해 신청 가능

* 지원기간 : ‘21년 8월 23일~10월 5일

2. 신보 보증과 관련하여 추석 연휴 중 신규 보증이 필요하거나 만기가 도래하는 기업은 어떻게 해야하는지?

□ 신보는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 보증거래 예정 고객에 대해 영업점을 통해 사전 통지하여 불편이 발생하지 않도록 조치할 계획

① (신규보증) 보증서 발급이 긴급한 기업은 일정을 앞당겨 조기 지원, 그 밖의 기업은 9월 23일 이후 보증서 발급이 가능토록 조치

② (기한도래) 개별 영업점이 9월 18일∼9월 22일 중 보증기한이 도래하는 기업에 사전에 협의하여 모두 9월 17일까지 연장 가능하도록 조치

3. 보증지원에 따른 보증료 인하 등은 별도로 없는 것인지?

□ 코로나19 피해지원 보증제도를 활용*하여 심사절차를 간소화하고 보증료, 보증비율, 보증한도 등을 우대할 계획

* (예) 소상공인 2차 프로그램 : 보증료 최대 0.9%, 보증비율 95%, 보증·대출 동시 심사

4. 추석 연휴 중 중소 가맹점에 대한 대금 조기지급과 관련하여 별도의 신청이 필요한지?

□ 카드결제 대금 조기 지급은 별도 신청이 필요 없으며 가맹점이 부담해야 하는 비용도 없음

5. 추석 연휴 중 대출 만기가 도래하는 경우 언제 대출금을 상환해야 하는지?

□ 대출 만기가 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 경우, 만기가 연체 이자 부담없이 9월 23일로 자동 연장

□ 조기에 상환하고자 하는 고객은 금융회사와 협의하여 9월 17일에 중도상환수수료 없이 조기상환이 가능

* 다만, 일부 조기상환이 불가능한 상품도 있어 사전 확인 필요

6. 추석 연휴 중 이자납입일이 도래하는 고객은 추석 연휴 기간 중 이자를 갚지 않으면 연체로 처리되는 것인지?

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 도래하는 이자납입일은 9월 23일로 자동 연장되므로, 23일에 이자 납입시 정상 납부로 처리

7. 추석 연휴 중 만기가 도래하는 예금은 언제 찾을 수 있나?

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기가 도래하는 금융회사 예금은 9월 23일에 추석 연휴간 이자분까지 포함하여 찾을 수 있음

ㅇ 상품에 따라 고객요청이 있는 경우 9월 17일에도 지급이 가능

* 일부 조기지급이 불가능한 상품도 있어 사전에 확인 필요

8. 카드 결제대금 납부일이 추석 연휴 중인 경우 언제 대금을 납부해야 하는지?

□ 카드 결제대금은 대금 납부일이 공휴일인 경우 익영업일로 납부일이 연기되므로, 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일)가 납부일인 경우 연체 없이 9월 23일에 고객 계좌에서 자동 출금되거나 고객이 직접 납부 가능

ㅇ 고객이 원하는 경우 9월 17일에 결제대금 등에 대한 선결제도 가능

9. 추석 연휴 중 자동납부 대금은 언제 출금되는지?

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 출금예정인 자동납부* 내역은 다음 영업일인 9월 23일에 출금 처리됨

* 요금청구기관이 물품․서비스 제공 계약에 따라 발생한 이용 요금을 고객이 지정한 계좌에서 출금(예: 보험료, 휴대폰 요금)

ㅇ 다만, 요금 청구기관과 납부고객과의 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있음

10. 추석 연휴 중 주택연금 월지급금을 받을 수 있는지?

□ 주택금융공사는 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 지급일이 도래하는 모든 고객에 대해 9월 17일에 먼저 지급할 예정

ㅇ 추석연휴 중 목돈 인출이 필요한 고객은 9월 16일까지 주택금융공사에 방문해서 개별인출금*을 신청하면 9월 17일에 찾을 수 있음

* 미래에 받을 주택연금 지급액 중 일부를 미리 인출할 수 있는 금액

11. 추석 연휴 중 퇴직연금 지급이 예정되어 있는 경우 어떻게 해야 되는지?

□ 운용상품 종류별로 지급일정에 차이가 있으므로 사전에 금융회사에 문의하거나 약관 등을 통해 지급일정을 사전에 확인할 필요

* 퇴직연금은 통상 지급청구 후 2∼3영업일이내 지급되고 있어 고객이 9월 14일 신청시 9월 18일 이전 수령 가능하나 상품별․회사별로 차이가 있을 수 있음

** 퇴직급여법령 상 퇴직급여 지급은 지급사유가 발생한 날부터 14일 이내에 지급하도록 되어 있고, 편입한 개별 상품의 약관 등 따라 환매에 소요되는 기간이 상이(예 : 해외 주식형펀드는 영업일 기준 약 8～9일 소요)

12. 9월 30일 이전에 매도한 주식(ETF포함), 채권 등에 대한 결제대금은 언제 수령하게 되는지?

□ 추석 연휴 중 매도대금 지급일(9월 20일 ~ 21일)인 주식의 경우 연휴 직후(9월 23일~ 24일)로 지급이 순연

① (사례1) 주식매매의 결제기한은 매매일로부터 2 영업일이므로, 9월 17일 주식을 매도한 투자자가 대금을 수령할 날은 9월 21일이 아니라 9월 24일로 순연

② (사례2) 매매대금 결제시한이 매매일 당일인 채권(일반채권ㆍRepo), 금, 배출권의 경우 9월 17일 매도한 자는 매매대금을 9월 17일 당일 수령

※ 추석 연휴 중 해외주식 매매는 각 증권사 공지 참고 혹은 해외주식 데스크 등에 문의

13. 추석 연휴 중 어음, 수표, 전자결제수단 만기가 도래하는 경우 언제 현금화할 수 있는지? 발행 등 거래는 가능한지?

□ 어음‧수표‧기업간 전자결제수단의 현금화에는 통상 1영업일이 소요되므로 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 만기도래시 현금화는 다음 영업일인 9월 23일 이후 가능

□ 추석 연휴 중에도 당사자간 대면 거래인 약속(종이)어음, 당좌수표의 발행·배서는 가능하나,

ㅇ 전자적으로 발행되는 전자어음, 기업간 전자결제수단의 거래 및 은행창구를 통한 자기앞수표 발행 등의 거래는 가능하지 않음

14. 고향방문 중인데 신권을 교환할 수 있는 방법이 있을지?

□ 2개 은행(농협, 광주)이 고속도로 휴게소 등에서 이동점포를 운영하여 신권 교환 서비스 등을 제공할 예정

은행	이동·탄력점포명	위치	운영기간	운영시간	취급업무
농협 은행	중부고속도로 하남드림휴게소		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환
	성남유통센터		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환
광주 은행	호남고속도로 정읍휴게소 (하행선 광주방향)		9월 17일	09시~16시	ATM 운영, 신권교환

15. 추석 연휴 중 부동산거래, 법인간 대규모 자금결제 또는 외화 송금이 필요한 경우 어떻게 해야 되는지?

□ 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 부동산거래, 기업간 지급결제 등 거액의 자금거래가 필요한 경우,

ㅇ 사전에 거래일자 변경, 자금 확보, 인터넷뱅킹 이체한도 상향 등 조치가 필요

□ 영업점을 통한 환전‧송금도 어려우므로 미리 거래일 조정이 필요

16. ATM, 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹의 한도는 얼마이며, 어떻게 늘릴 수 있는지?

□ 자동화기기(CD/ATM) 인출한도, 인터넷뱅킹‧폰뱅킹의 이체한도는 개별 금융회사별□고객별로 상이

ㅇ 따라서, 추석 연휴(9월 18일 ~ 22일) 중 거액 인출□이체가 필요한 경우, 사전에 해당 금융회사에 문의하여 이용한도를 확인

ㅇ 필요시 해당 금융회사 영업점 방문 등을 통해 미리 한도 증액

< ｢전자금융감독규정｣ 상 이체한도 >

구 분		1회 이체한도	1일 이체한도
현금카드	인출한도	100만원	600만원
	이체한도	600만원	3,000만원
텔레뱅킹	개인	5,000만원	2.5억원
	법인	1억원	5억원
인터넷뱅킹	개인	1억원	5억원
	법인	10억원	50억원
모바일뱅킹		1억원	5억원
메일뱅킹		1,000만원	5,000만원
※ 금융회사별로 한도 금액이 상이하므로 개별 금융회사 확인 필요