자료출처 : - 사회복지개론(권오득 교수님) 5주차 강의자료 중

장인협 외 2인, “제4장 사회복지의 기초”, 사회복지학, 서울대학교출판부, 78p~83p

1) 인간을 이해하기 위한 사회과학 학문과 사회복지

(1) 퍼스낼리티 이론

사회사업의 교육ㆍ실천에 가장 기본이 되는 동시에 가장 큰 영향을 준 것은 퍼스낼리티 이론이라 할 수 있다. 개인의 성장ㆍ발달과 육체적ㆍ정신적 병리에 관한 퍼스낼리티 이론의 기여는 다른 어느 분야의 기여보다도 큰 것이었다. 퍼스낼리티 이론은 심리학자 Freud와 Rank에 의해 발달하여, 정신분석학ㆍ정신의학 등에 많은 영향을 주었고, 후에 심리학ㆍ사회심리학의 지식과 문화의 개념, 그리고 사회적 관계의 영향 등의 내용이 보강되어 인간행동의 심리내적 이해에 기초가 되었다.

사회사업 교육에 기여한 퍼스낼리티 이론은 인간과 정신현상의 이해에 기본적인 자료로서, 인간행동의 이해에 대한 합리성을 제공하였고, 퍼스낼리티의 구조와 발전적 성장의 이론을 사용할 수 있게 하였으며, 사회복지사의 역할과 기능에 대한 명확한 이해를 발전시켰다. 특히 사회사업의 사고와 실천에 크게 공헌하였는데, 사회사업의 중심과제를 종전의 사회환경에서 퍼스낼리티의 적응능력의 강화하게 하였다.

퍼스낼리티 이론은 사회사업의 이론과 실천에 다음과 같은 공헌을 하였다. 첫째, 사회복지사로 하여금 심리내적 상황에 대해 관심을 집중시켜서 무의식의 존재, 무의식의 퍼스낼리티에 미치는 영향, 퍼스낼리티의 구조 및 무의식과 퍼스낼리티의 상관관계를 하도록 하기 위해 이드(id), 자아(ego), 초자아(superego)의 개념을 활용하게 하였고, 또한 자아와 방어기제의 역할 등에 많은 관심을 갖게 하였다. 둘째, 가족관계의 정신-성적(psycho-sexual)인 측면을 중요시하게 하였으며, 정신-성적인 요인의 분석을 통해 행동의 이해에 역동적인 이론을 제공하였다. 셋째, 가족 내의 상호 인간관계에 대한 주의를 환기시킴으로써 부부간ㆍ부모-자녀간ㆍ형제간의 관계에 관심을 갖게 하였는데, 특히 유아기의 가족경험이 개인행동의 중요한 결정요인이 됨을 인식시켰다. 넷째, 사회복지사 자신의 감정과 그것이 클라이언트와의 관계에 미치는 영향에 대해 관심을 갖게 하여 사회복지사의 자기인식(self-awareness)과 클라이언트의관계의 중요성을 인식토록 하였다.

이와 같이 퍼스낼리티 이론은 사회사업의 교육ㆍ실천에 가장 기본이 되는 이론으로서, 이러한 이론적 기초가 개인행동의 역동적 이해를 가능하게 하고, 효과적인 치료와 서비스를 제공할 수 있게 하였다.

(2) 소집단 이론

소집단에 관한 연구는 관찰과 측정의 척도를 조작하고 통제할 수 있는 개별적인 변수의 연구에 관심을 갖게 되면서부터 발달하였으며, 1920년대 이후 정신분석학ㆍ심리학 지식을 기초로 한 사회심리학의 주요 연구대상의 하나가 되었다.

소집단 연구의 구체적 내용은 다음과 같다. 첫째, 대인행동의 기초로서 의사소통, 모방과 암시, 협동과 경쟁, 둘째, 집단의 특성으로 집단의 과업, 집단역학, 집단유형, 셋째, 리더십에 관한 것으로 신분적 권위의 영향력과 리더십의 기술, 넷째, 집단에서의 인간관계로 가족ㆍ직장에서의 인간관계와 인간관계 개선의 기술이다.

소집단 이론이 사회사업에 미친 영향은 집단지도의 발달과정을 보면 잘 알 수 있다. 집단지도는 1920년대 이후 John Dewey의 학습이론이 발전되면서 소집단에의 참여가 개인의 민주적 생활에 많은 도움이 될 수 있음이 인식되면서 발달하였다. 이 때부터 그룹워커들은 자신의 기능을 정의하기 시작했고, 집단의 기록자료를 통해서 자기들의 실천과제를 정희하면서 집단 내 행동의 이해에 유용한 개념과 이론의 필요성을 느끼게 되었다. 이에 따라 사회심리학ㆍ사회학 등에서 발달한 소집단에 관한 연구가 활발하게 이루어졌고, Gestalt의 장(field)의 이론, Moreno의 사회거리 측정이론(sociometry), Cartwright와 Zander의 집단역학(group dynamic) 이론 등은 집단지도의 이론체계를 확립하는 데 크게 공헌하였다. 그 구체적 내용을 보면, 첫째, 집단지도의 정의와 목적 및 그룹워커의 역할을 명확히 하였으며, 둘째, 개인과 집단간의 상호관계에 관한 이해를 넓혀 주었고, 셋째, 집단과정에 관한 이해를 명확히 하도록 하였다.

(3) 인류학의 공헌

인류학의 지식으로서 사회복지실천에 가장 많이 공헌한 것은 문화의 개념이다. 인류학은 1930년대부터 정신의학과의 공동연구를 통해 개인에 대한 문화의 영향을 연구하였는데, 퍼스낼리티를 설명함에 있어 심리내적 이론만으로는 불충분함을 지적하고 문화의 개념을 첨가하여야 올바른 해석에 도달할 수 있음을 입증하였다.

문화의 개념이 사회복지실천에 쉽게 도입될 수 있었던 것은 다음과 같은 요인에 기인한다. 첫째, 개인행동에 대한 문화의 중요성을 정신의 학자들이 인정했고, 둘째, 사회복지실천을 통하여 문화의 중요성을 계속 강조되어 왔으며, 셋째, 인류학은 다른 사회과학과는 달리 보다 설명적이고 구체적이며 또 개인과 사회의 전체를 파악하려고 하였고, 넷째, 다른 집단에 있어서의 유형과 역할의 비교를 통해 쉽게 이해될 수 있었다.

사회복지실천에 대한 문화의 개념의 영향은 사회복지사에게 문화적 요구에 대한 개인의 적응형태인 다양한 사회유형과 독특한 개인의 정서적 경험의 근원과 성장을 이해토록 했으며,

문화규범의 상대성과 다양한 소수집단에 관한 객관적 자료들은 사회복지사들이 편견이나 우월감 없이 문화가 다른 인간과 집단의 행동을 이해하게 하였다. 인류학자들이 문화적 차이에 대해 갖는 객관적인 태도는 사회복지사로 하여금 자신의 문화에 대한 인식을 새롭게 하였고, 클라이언트의 문화를 수용할 수 있는 태도를 갖게 하였다.

인류학이 공헌할 수 있는 다른 분야는 연구방법론에 있다. 인류학의 연구방법론에 관한 공헌은 다음과 같다. 첫째, 경험적 자료에 의거하여 일반화된 개념을 재검증하는 방법, 둘째, 객관적인 태도를 통해 다양한 문화에서 생기는 다양한 행동을 능동적으로 이해하는 방법, 셋째, 비교연구의 방법을 사용하고 있다.

2) 사회를 이해하기 위한 사회과학 학문과 사회복지

(1) 사회학

사회학은 사회복지실천의 발전 초창기부터 많은 공헌을 하였다. 사회복지실천의 초기에는 사회개량주의 입장에서 사회환경의 중요성을 강조하였지만, 1920년대부터 발전한 역동심리학ㆍ정신의학의 영향으로 사회사업과의 관계에 갭이 생기게 되었음은 앞서 언급한 바와 같다.

그러나 MacIver는 『사회사업에 대한 사회학의 공헌』이란 저서에서 사회학이 사회복지실천에 대해 어떤 직접적인 치료의 의미를 가지는 것이 아니더라도, 사회복지실천의 사고를 통합시키거나 그 방향을 통제하고 활동의 목표를 밝혀 주는 사회철학의 발전에 기초를 제공해 줄 수 있다고 하여 사회학이 사회사업에 공헌할 수 있음을 강조하였다.

특히 그는 사회학과 사회사업과의 관계에 관하여, 사회학은 사회관계에 관심을 가지는 하나의 과학이며, 사회사업은 특정한 사회적 상황 하에서 고통을 받는 개인들의 부적을 행동을 완화 또는 제거하는 것에 목적을 두고 있는 하나의 예술(art)이라 하여 사회사업의 실천적 성격을 강조하고, 사회학은 하나의 과학으로서 실제나 개혁을 명령해서는 안 되며, 만일 변화가 요청된다면 단지 그 방향을 제시해 줄 수 있을 뿐이라고 하였다.

사회학은 문화ㆍ퍼스낼리티ㆍ사회화ㆍ사회행동ㆍ사회집단ㆍ지역사회ㆍ사회계층ㆍ사회제도 등 사회의 전반을 연구대상으로 하는 광범위한 학문이다. 이 중에서 사회사업에 공헌할 수 있는 내용을 본다면, 사회경제적 계층에 관한 개념, 지역사회의 성격과 거기서 일어나고 있는 사회적 과정에 대한 개념, 가족의 역할ㆍ기능ㆍ구조ㆍ유형에 관한 개념, 사회구조와 그 기능의 개념, 사회변동과 변화과정에 대한 이론, 소집단에 관한 이론, 경제제도ㆍ정치제도ㆍ이데올로기 등의 사회제도에 관한 개념을 들 수 있다.

이러한 사회학의 지식이 사회사업에 응용된 결과 모든 사회복지사들은 첫째, 개인행동에 대한 사회환경의 중요성을 인식하게 되었고, 둘째, 사회구조와 지역사회의 과정에 대한 이해를 하게 되고, 셋째, 사회정책에 관계하는 지역사회조직 활동가에게 사회학의 여러 이론이 필수적인 것으로 인식되게 되었다.

사회학의 지식은 이론적인 성격이 강하기 때문에 쉽게 사회사업에 응용될 수 없는 것처럼 보인다. 그러나 사회사업에 공헌할 수 있는 분야는 클라이언트의 사회문화적 배경을 토대로 이해하는 데에 필요한 지식이며, 둘째, 클라이언트, 사회복지사 및 지역사회 3자간의 사회적 상호작용을 이해하도록 돕는 이론적 개념의 개발에 관한 분야이다. 셋째는 사회복지기관의 공식적ㆍ비공식적 조직과 조직이 사회사업 실제에 미치는 영향에 관한 분야라 할 수 있다.

(2) 경제학

지금까지 사회복지사들은 사회문제가 내포하고 있는 경제적인 측면을 충분히 생각하지 않았다. 이것은 기본적인 경제법칙과 개인과 정부에 미치는 그들의 영향을 충분히 고려하지 못한 결과라 하겠다. 사회복지사들은 첫째, 경제이론과 법칙에 대한 이해를 가져야 하며, 둘째, 현재의 경제적 상황과 경향에 대한 정보를 활용할 수 있어야 하고, 셋째, 그것이 개인과 사회복지 프로그램에 미치는 영향을 인식해야 하며, 넷째, 이에 맞추어 현재와 미래의 프로그램을 계획할 수 있어양 할 것이다.

구체적으로 공공복지 서비스에 대해 경제학이 공헌한 것을 보면, 첫째, 적절한 생활수준의 유지와 소득의 분배, 둘째, 생활수준의 측정과 결정, 셋째, 조세와 복지서비스와의 관계, 넷째, 임금과 시장체계 등 경제체제의 특성, 다섯째, 아동의 노동이나 저임금과 같은 노동문제 등에 관한 지식과 자료를 제공하였다는 점이다.

(3) 정치학

오늘날에는 사회문제에 대한 국가의 책임이 확대되고, 사회복지기관의 재정도 국가에 대부분 의존하게 되어서 사회복지실천의 방향이 공공복지의 방향으로 나아가고 있다. 따라서 정치학ㆍ경제학ㆍ법학 등의 지식은 사회복지에 많은 영향을 주고 있다.

사회복지사들은 기초 사회과학인 정치학의 지식을 가져야 하는바, 사회복지사들이 알아야 할 것으로는 첫째, 복지서비스에 대한 정부의 기능, 둘째, 정부의 구조와 과정, 역사적 배경, 개인에 애한 관계 및 의미, 정부구조 내에서 사회복지의 위치 및 정부의 발전과정, 셋째, 공공사회 정책의 발전과 점진적 개선에 참여할 수 있는 방법 등에 대한 지식이다.

정치학이 사회복지에 공헌한 것으로는 첫째, 정치구조에 있어서의 대표자의 유형, 둘째, 공공행정의 기능으로서 공공서비스와 인사행정, 예산과 회계행정, 정책결정 과정, 그리고 공공기관과 민간조직과의 관계 등에 대한 지식이라고 할 수 있다.

끝으로, 오늘날에는 법학과 사회복지의 상호관심을 불러일으키는 사회문제가 점점 확대되어 가고 있다. 청소년의 비행대책, 범죄자의 교정, 이혼ㆍ별거 등의 가정문제에 대한 대책, 그리고 각종 사회복지 법률의 제정과 같은 것들이 그 대표적인 상호 관심사이다.