제10장 사회적 기술 평가 및 지도

1. 사회적 기술의 중요성

-원만한 대인관계 형성과 유지

2. 사회적 기술의 개념

1) Walker, McConnell외(1983)의 개념

(1) 일개인이 긍정적인 사회적 사회관계를 형성하고 유지하게 해 주는 능력

(2) 또래들에 의한 수용과 만족스러운 학교 적응

(3) 좀더 큰 사회 환경을 효과적으로 다루고 적응하는 능력

2) Gresham, Horner(2001)외의 개념

(1)사회적 기술 : 개인이 특정한 사회적 과제를 성공적으로 그리고 능숙하게          해결하기 위해 사용하는 구체적인 행위

(2)사회적 능력 : 주어진 준거에 비추어 특정 개인이 사회적 과제를 얼마나           성공적으로 해결했는가에 대한 사회적 작용자가 내리는 성과 중심의 평가적 용어

3) McFall(1982)의 개념

(1)사회적 기술 : 일상적인 사회적 과제에 반응하기 위해 사용하는 구체적인 전        략과 전술을 의미함.

(2)사회적 능력 : 특정인의 행동의 사회적 효과성에 대해 중요한 사회적 관계자        인 부모, 교사, 교우들이 내리는 종합적이고 전반적인 판단.

3) 사회적 기술, 사회인지, 사회적 능력과의 관계

(1) 사회적 기술 : 구체적인 상황에서 발휘되는 적절한 사회적 반응

(2) 사회인지 : 사회적 정보를 파악하는 능력

(3) 사회적 능력 : 사회적 기술과 사회인지를 포함하는 포괄적인 개념으로

적절한 대인관계 형성 능력

4) 사회적 능력의 구성 요소

(1) 타인과 긍정적인 관계 형성하는 것

(2) 연령에 적절한 사회인지

(3) 사회적 적응에 부정적인 문제행동, 불안 주의 산만, 자기 통제 부족 등의 현상

(4) 타인과 접촉을 시도하고, 우호적으로 요구에 응하며, 서로간에 피드백을 교환

3. 학습장애아동의 사회적 기술

1) 학습장애아동들이 보이는 사회적 기술의 특징

(1) 대인관계 기술 부족(Kavale & Forness, 1996)

(2) 동료들로부터 배척 또는 무시(Kuhne & Wiener, 2000)

(3) 사회성도 낮음

(4) 낮은 자아개념, 정서적 문제, 품행문제, 공격성

2) 학습장애아동들의 사회적 기술 결함의 원인

(1) LD는 다른 NLD보다 사회적 상황을 인지적으로 파악하는 능력이 부족함.

(2) LD이 상대적으로 충동적으로 행동하는 경우가 많고 주의가 산만하여 주변으        로부터의 사회적 반응을 제대로 수용하지 못함.

(3) 대인관계 이해 부족은 사회경험 부족에 더 기인함.

(4) 낮은 학업성취나 학습장애 자체가 학업적 자아개념과 나아가서 전반적인 자        아 개념의 저하로 이어지고 결국 원만한 대인관계 형성에 장애가 됨.

4. 사회적 기술의 평가

1) 사회적 기술 및 사회적 능력의 구성 요소

** 사회적 기술이 부족한 아동의 특징 **

- 사회적 위축

- 사회적 환경에의 부적절하고 융통성 벗는 대응

- 사회적 문제해결 능력 부족

- 사회적으로 부적절한 반응 표출

(1) 상황과 연령에 맞는 적절한 사회적 인지 측면

(2) 적절한 사회적 반응을 표출하는 측면

(3) 적절한 방식으로 사호리적 관계를 주도하는 측면

2) 사회적 기술 평가 방법

(1) 자기 보고법(서술형)

(2) 지명도 측정법(Nomination Sociogram) 혹은 교우도 검사

(3) 사회적 기술 혹은 사회성을 반영하는 행동 평정 척도

(4) 직접 관찰법

(5) 행동간 기능적 연쇄성 분석

사회적 기술 문제나 사회성이 문제가 되는 상황의 전후 맥락과 구체적인 사         회적 기술이나 사회성 문제를 구체적으로 파악하는 것.

5. 사회적 기술 지도

1) 사회적 기술 지도 프로그램 적용시 고려사항

(1)아동이 사회적 기술과 관련하여 어떤 문제를 갖고 있는가가 분명히 규명되       어야 함.

(2)현재 적용하려는 지도 프로그램이 첫 번째 단계에서 밝혀진 사회적 기술

문제에 영향을 준다는 이론적 근거가 있어야 함.

(3)의도한 대로 사호리적 기술 훈련 프로그램이 충실히 투입되어야 함.

(4)프로그램 효과 검증을 위한 타당도와 신뢰도가 갖추어져 함.

2) 기존 사회적 기술 훈련 프로그램들의 효과

(1) 가장 효과적인 사회적 기술 훈련 프로그램은 시범, 조언, 그리고 강화 절차         를 적절히 조합시킨 것임.

(2) 사회적 문제 해결, 자기 교시와 같은 인지적 행동 절차 중재의 효과는 자연        적인 상황에서 사회적 행동을 직접 측정했을 때 특히 미약함.

(3) 많은 사회적 기술 훈련 프로그램 효과에 관한 문헌들의 최대 약점은 장기간        에 걸쳐 여러 다양한 상황에서 일관성 있고 오래가는 효과가 없었다는 점.

3) 주요 사회적 기술 훈련 프로그램

(1) FAST 전략

① 1단계 : Freeze and Think 멈추고 생각하라.

② 2단계 : Alternatives 대안을 생각하라.

③ 3단계 : Solution 해결 방안들을 탐색한다.

④ 4단계 : Try it 시도하라.

(2) The ACCEPTS(A Curriculum for Children's Effective Peer and Teacher          Skills) 프로그램

① 1단계 : 정의와 안내된 토의

② 2단계 : 긍정적인 예

③ 3단계 : 부정적인 예

④ 4단계 : 기술의 정의를 다시 검토하고 재정의한다.

⑤ 5단계 : 긍정적인 예

⑥ 6단계 : 활동

⑦ 7단계 : 긍정적 예

⑧ 8단계 : 준거 역할극

⑨ 9단계 : 비형식적 계약

(3) 자존감 향상 전략

1) 정도가 아주 심할 때에는 배치 이전에 정신분석이나 심리학적 분석 서비스         를 제공함.

2) 임상적 치료 관계를 형성함.

3) 학생과 비슷한 처지에 있다가 문제를 성공적으로 해결한 사람들의 이야기를         통해 치료를 함.

4) 소집단을 형성하여 돌아가면서 자신의 감정을 공유하도록 하고, 남의 말을          듣는 방법을 학습하도록 하며, 서로를 관찰하면서 인정하도록 권장함.

5) 미술, 춤, 음악 등과 같은 예술 치료를 활용함.

6) 성공과 실패에 대한 건전한 정서적 태도를 갖도록 집단이나 개인 상담을 활용함.

(4) SLAM(Stop, Look, Ask,. and Make)전략

① Stop 멈춘다.

② Look 봐라.

③ Ask 질문을 해라.

④ Make 적절히 반응해라.

(5) 상호 관심사 발견하기

① 학급에서 인기가 좋은 학생과 그렇지 않은 학생을 서로 같은 자리에 배정함.

② 일주일에 한 번 수업시간 내내 약간 구조화된 활동을 둘이서 같이하게 함.

③ 학생들로 하여금 인터뷰를 계획하도록 해서 서로간에 오락, 취미, 스포츠 등         에 대한 주제에 대해 인터뷰를 하도록 함.

④ 서로에 대해서 그리고 자기 자신에 대해서 기록을 해나가도록 하고 적절한         시기에 학급 또래들과 공유하여 학급 내 학생들이 서로에 대해 좀더 잘 알        게 되는 기회를 갖게 함.

(6) 학습장애 청소년을 위한 사회적 기술 프로그램

ASSET 사회적 기술 훈련 9단계 :

검토→ 설명→ 이유→ 예→ 확인→ 시범→ 언어적 시연→ 행동적 시연→ 숙제

(7) Polloway의 초등학생용 사회적 기술 훈련 프로그램

①초등학교 사회적 기술 영역 : 학습에서 생존, 친구 만들기, 감정 다루기, 공격                 이외의 대안적 행위 사용하기, 스트레스 다루기

②중․고등학교 사회적 기술 영역 : 도움요청, 합류하기, 지시 이행하기, 감정                 다루기, 공격이외의 대안적 행위 사용하기,

(8) 기타 사회적 기술 훈련 방법들

①미완성의 이야기나 극을 보고 이를 완성시킴.

②일단의 그림, 만화 등의 보여주고 해당 그림에 담겨 있는 적절한 사회적

상호작용의 모습을 서로 논의하게 함.

③타인과 대화하는 기법을 학습함.

④게임을 통한 사회적 규칙 습득과 준수 등을 학습함.

⑤타인에 대한 민감성 키우기

⑥사회적 성숙을 촉진하는 방법

- 사회적 행위의 결과를 예측하게 함.

- 독립성의 키우기 위해 혼자 특정 장소를 가도록 한다든지, 간단한 약도를          통해 특정 장소를 찾게 해 봄.

- 적절한 윤리적 판단 연습을 시키기 위해 갈등 상황을 제시하고 도덕적 판          단을 내리는 연습을 하게 함.

- 학생으로 하여금 스스로 소풍이나 여행, 모임, 조그만 파티 등에 참가하는         계획을 수립하고 이를 이행하는 기회를 제공함.

- 방학이나 휴일을 대비함.

⑦자기 관리 기술 능력 향상

- 1단계 : 교사와 학생이 변화시킬 행동을 같이 선정함.

- 2단계 : 언제, 어디에서 변화시킬 행동이 가장 많이 일어나는지 확인함.

- 3단계 : 해당 행동을 변화시킬 실현 가능한 목표를 수립함.

- 4단계 : 행동을 변화시키는데 얼마나 걸리면 될지 시간표를 작성함.

- 5단계 : 제공할 강화물이나, 목표를 달성하지 못했을 때 가해질 수 있는

결과를 서로 협의함.

- 6단계 : 매일 프로그램의 성공 여부를 자체 평가함.

4) 효과적인 선행 사회적 기술 훈련 프로그램들의 특징

(1)중다 원천에서 자료 수집, 중다 방법 사용, 중다 장면 고려하는 다면적 접근

(2)사회적 기술 훈련을 통해 무엇을 어떻게 향상시킬 것인가 하는 목표를

분명하게 설정

(3)사회적 기술 결함 양상과 특징을 정확히 이해하는 것이 필요

*** Kerr와 Nelson(1998)의 사회적 기술 훈련의 절차 ***

- 시범을 보인다.

- 역할 수행 기회를 제공한다.

- 수행에 대한 피드백을 제공한다.

- 학습한 기술의 일반화와 유지에 힘쓴다.

5) 실제 사회적 기술 지도를 위한 일반적인 지침

(1) Walker(1995)의 지침

①사회적 기술은 기본적인 학업 기술을 가르칠 때와 같은 수업 절차에 따라          가르쳐야 함.

②학생이 새로 배운 사회적 기술을 자신의 행동 목록에 포함시켰는지, 그리          고 자연적인 상황에서 해당기술을 실제로 사용했는지를 둘 간의 기능적 관          계를 살피는 것.

③사회적 맥락과 사회적 환경 요인은 사회적 기술의 적용에 영향을 미침.

④학습한 기술을 실제로 보이고 숙달시키기 위해 자연환경에서 반응 기회, 피         드백, 그리고 유인 체제 등을 제공

⑤사회적 기술을 선정 및 훈련시키기 전에 전문가로부터 해당 사회적 기술의         사회적 타당성을 검증 받음

⑥사회적 기술 훈련은 심한 행동 문제나 공격적 행위, 문제 행동에는 별로 효         과적이지 않음

(2) Vaughn(2000)의 효과적인 방법

①효과적인 수업 원리를 이용함.

②학급 내에서 사회적인 인정도가 낮은 학생의 경우에는 학급 또래들을 적극          적으로 활용함.

③학습한 사회적 기술은 일반화나 전이에 주력함.