한국정보통신자격협회 시행 제17회 PC정비사 2급 필기
2003. 4. 20. 시행	무단 전제 및 복사를 금합니다.				제한시간	형별
					50분	A

<PC유지보수>

1. 'Non-System disk or disk error'라는 메시지가 나타났을 경우 예상되는 원인이 아닌 것은?

가. 디스크 드라이브가 불량일 경우

나. 디스켓에 시스템 프로그램이 없을 경우

다. 메모리가 부족할 때

라. 시스템의 디스크 인터페이스 회로에 이상이 있을때

2. 디스플레이 카드에 사용되고 있는 버스 방식중 데이터의 전송 속도가 가장 빠른 것은?

가. ISA	나. VESA LOCAL

다. AGP	라. EISA

3. 60GB의 HDD를 구입하여 전체를 C:로 설정하고 Windows 98 을 설치할 때 적합한 파일 시스템은?

가. FAT12	나. FAT16

다. FAT32	라. NTFS

4. 다음 중 하드웨어에 장착된 칩속에 삽입되어 영구적으로 컴퓨터 장치의 일부가 되는 소프트웨어는?

(필요에 따라 프로그램이 수정될 수도 있다.)

가. Software	나. SCSI

다. RAM	라. Firmware

5. 컴퓨터의 CMOS 셋업이나 부팅시 암호를 설정해 놓을 수 있다. 사용자가 암호를 잊어버린 경우 적절한 고장 수리 방법은?

가. 데이터 버스 케이블을 마더보드에서 제거한 후 다시 연결한다.

나. RAM을 마더보드에서 제거한 후 다시 장착한다.

다. 컴퓨터 주변 장치를 모두 제거한 후 재부팅시킨다.

라. CMOS 정보를 삭제하는 점퍼를 연결시켜 CMOS 정보를 초기화시킨다.

6. 새로운 HDD에 프로그램을 설치하기 위해 다음 중 가장 먼저 해야 할 작업은?

가. FORMAT	나. FDISK

다. OS 인스톨	라. CONFIG.SYS 파일 만들기

7. Microsoft 시스템 정보(MSINFO32)에서 확인할 수 없는 내용은?

가. 하드웨어 리소스에 대한 정보

나. 각 장치들에 대한 상세한 정보

다. OS의 버그에 대한 정보

라. 설치되어 있는 소프트웨어에 대한 정보

8. 컴퓨터의 전원을 켜면 컴퓨터의 이상 유무를 점검하기 위한 POST(Power On Self Test)가 진행되면서 여러 가지 컴퓨터에 관한 정보가 모니터 화면에 나타난다. 다음 중 POST 과정에서 나타나는 하드웨어 정보가 아닌 것은?

가. CPU 동작 클럭	나. 시스템 메모리의 용량

다. BIOS 정보	라. 운영 체제 버전

9. 도스 모드로 부팅하면 키보드에 표시된 문자가 제대로 입력되지만 윈도우즈로 부팅하면 다른 문자가 표시되는 현상이 발생한다. 이에 대한 조치로 맞지 않은 것은?

가. 제어판의 ‘내게 필요한 옵션’에서 키보드 항목을 알맞게 설정한다.

나. 키보드 드라이버의 문제이므로 드라이버를 다시 설치한다.

다. 메인보드의 키보드 컨트롤러 고장이므로 A/S를 받는다.

라. 각각의 응용 프로그램의 환경 설정을 통하여 알맞은 자판 배열을 설정한다.

10. 플러그 앤 플레이 (Plug and Play) 기능에 대한 설명 중 잘못된 것은?

가. 새로 추가한 하드웨어 드라이버를 자동으로 설치해준다.

나. PnP 기능을 사용하기 위해서는 하드웨어와 소프트웨어가 모두 PnP기능을 지원해야 한다.

다. PC 주변기기를 연결할 때 사용자가 직접 환경 설정하지 않아도 된다

라. PnP 기능으로 찾아낸 하드웨어와 그 장치관리자가 올바르지 않을 경우 해당 드라이버의 설치를 스스로 중단하는 기능이 있다

11. 다음 중 전자파와 VDT 증후군에 대하여 잘못 설명한 것은?

가. 전자파는 컴퓨터에서만 발생한다.

나. 시각 장애는 조명 불량, 화면의 반짝거림 등이 원인이다.

다. 부절적한 작업 자세로 인하여 목, 어깨, 팔 등의 통증이 유발된다.

라. 전자파나 정전기로 인한 두통, 피부질환 등이 유발된다.

12. 다음 중 사운드카드의 고장 원인과 수리 방법에 대한 설명으로 알맞은 것은?

가. 사운드카드 설치 후 스캐너가 동작하지 않는 경우 - CMOS 셋업을 재설정한다.

나. 사운드카드 설치 후 비디오 카드에서 캡쳐 기능이 실행되지 않는 경우 - TCP/IP 설정을 바꾼다.

다. Windows98 설치 도중 사운드카드를 찾지 못하는 경우 - 주변기기와 충돌을 확인하여 수정한 후 새 하드웨어 설치를 이용하여 설치한다.

라. 사운드 카드와 모뎀이 충돌하는 경우 - 시스템 등록 정보에서 디스크 드라이브 설정을 변경한다.

13. 다음 중 레지스트리의 루트에 있는 루트키 중에서 사용자가 설정한 윈도우 환경에 대한 정보를 담고 있는 것은?

가. HKEY_CURRENT_USER

나. HKEY_CLASSES_ROOT

다. HKEY_LOCAL_MACHINE

라. HKEY_USERS

14. 컴퓨터를 부팅할 때마다 CMOS 데이터 오류가 발생하여, 설정을 변경한 다음 컴퓨터를 사용하면 아무런 문제가 없다. 그러나 재부팅만하면 같은 오류가 반복되는 경우의 원인은?

가. CMOS 배터리 방전	나. HDD의 부트섹터 오류

다. CPU 에러	라. BIOS 입출력 오류

15. 다음 중 CIH 바이러스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 매년 4월 26일 플래시 메모리의 내용과 하드디스크의 특정 섹터(0∼2048)의 데이터를 파괴한다.

나. 구소련의 체르노빌 원전 사고일을 기념하기 위해 개발된 램 상주형 바이러스이다.

다. 감염 파일이 실행되면 기억장소에 상주한 후 오픈되는 PE(portable executable) 파일을 감염시킨다.

라. 윈도우 NT/2000/XP에서는 작동하지 않는다.

<운영체제>

16. PC용 운영체제가 플로피디스크에 수행하는 논리적 포맷을 수행시 만들어지는 디스크 영역이 아닌 것은?

가. 부트 기록	나. 파일 할당표 ( FAT )

다. 루트 디렉토리	라. 운영체제 버전

17. Windows98은 각종 하드웨어, 소프트웨어, 사용자의 정보 등을 레지스트리에 저장을 하여 사용한다. 다음 중 이 레지스트리의 백업방법으로 올바른 것은?

가. 명령프롬프트에서 SCANREGW를 실행한다.

나. 명령프롬프트에서 REGWSCAN을 실행한다.

다. 명령프롬프트에서 WRITEREG를 실행한다.

라. 명령프롬프트에서 REGWRITE를 실행한다.

18. 여러 개의 응용 프로그램 수행 중 특정 프로그램에 문제가 생기면 운영체제에서 해당 응용프로그램을 강제 종료시킨 후 다른 응용프로그램을 실행할 수 있게 하는 기능은?

가. 선점형 멀티태스킹

나. OLE ( Object Linking Embedding )

다. Plug & Play

라. 자동 차단 기능

19. 다음 항목에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

가. 디프래그(Defrag): 디스크의 이물질 제거 작업

나. 시스템최적화: 시스템의 활용상태나 작업 효율을 최대화하기 위해 행해지는 일련의 작업과정

다. 하드웨어 충돌: 두 개 이상의 장치가 동일한 자원을 사용 할 때를 일컫는다.

라. 디스크 오류검사: 디스크에 저장된 파일이나 폴더의 오류나 구조 검사 및 복구를 한다.

20. RB001.CAB라는 백업된 레지스트리 파일을 풀어 복구 하려 한다. 다음 중 이 파일을 풀기 위한 적절한 명령어는?

가. EXTRACT

나. EXTRACT /X RB001.CAB

다. EXTRACT /E RB001.CAB

라. EXTRACT RB001.CAB

21. 부팅디스크에 있는 파일에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. FDISK.EXE : 파티션 설정프로그램

나. MSCDEX.EXE : CD-ROM 실행프로그램

다. SYS.COM : 시스템 파일

라. HIMEM.SYS : HMA 메모리 관리 드라이버

22. 다음 중 디스크 조각 모음에 대한 설명으로 맞지 않은 것은?

가. 분산되어 저장된 하나의 큰 파일을 연속 공간에 배치시킨다.

나. 조각 모음을 실행함으로써 활용할 수 있는 디스크 공간이 늘어난다.

다. 디스크 공간을 최적화시킨다.

라. 디스크의 접근 속도를 향상시킨다.

23. 다음 중 운영체제가 아닌 것은?

가. 리눅스	나. 유닉스

다. 오라클	라. Mac OS

24. Windows 98의 부팅시 레지스트리 에러가 발생하였다. 이전에 사용하던 레지스트리를 찾아 현재의 레지스트리를 수정하고 싶은데 현재의 레지스트리가 저장된 파일명은?

가. system.ini	나. win.ini

다. user.dat	라. program.dat

25. Windows98에서 프린터 설치에 대한 설명으로 잘못된 것은?

가. '프린터' 추가는 '프린터 추가 마법사'를 이용한다.

나. 제조 업체와 프린터 기종을 지정해 주어야 한다.

다. 목록에 없는 프린터 기종은 설치를 할 수 없다.

라. 기본 프린터는 하나만 지정 가능하다.

26. Windows를 구성하는 시스템 파일들의 오류를 검사 및 복구하는 프로그램은?

가. 시스템 정보	나. 시스템 구성 편집기

다. 시스템 구성 유틸리티	라. 시스템 파일 검사기

27. 다음 중 하드웨어를 업그레이드하거나 변경할 때 사용되는 제어판의 아이콘은?

가. 시스템	나. 내게 필요한 옵션

다. 사용자	라. 새 하드웨어 추가

28. 다음 PPPoE에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. xDSL에 접속하기 위해 사용한다.

나. Windows XP에서는 기본으로 지원이 된다.

다. Windows 2000 이하의 운영체제에서는 이 접속을 위하여 별도의 프로그램이 필요하다.

라. 전화접속 어뎁터에서 사용하는 프로토콜의 일종으로 Windows 98 때부터 기본적으로 지원이 된다.

29. CD-ROM 타이틀을 CD-ROM 드라이브에 삽입하면 자동으로 실행되도록 하는 파일은?

가. AUTOEXEC.BAT	나. COMMAND.COM

다. CONFIG.SYS	라. AUTORUN.INF

30. Windows XP는 Home Edition과 Professional의 두가지 버전이 있다. 다음 중 Windows XP Professional만의 기능이 아닌 것은?

가. 멀티 프로세서의 지원	나. 원격 설치 서비스(RIS)

다. 파일의 암호화	라. 루나 인터페이스

<PC주변기기>

31. 다음 중 시리얼 방식의 통신이 아닌 것은?

가. USB	나. IEEE1394

다. RS232C	라. PCI BUS

32. 다음의 PC 주변기기중에서 영상 처리와 관계가 없는 것은?

가. 사운드 블러스터	나. TV 수신 카드

다. 이미지 그래버 보드	라. 비디오 오버레이 보드

33. 다음 중 PC의 입력장치에 해당되지 않는 것은?

가. 스캐너	나. 태블릿

다. 자기디스크	라. 조이스틱

34. 다음 중 HP사가 레이저 프린터와 PC간의 통신을 제어하기 위하여 개발한 특수 언어는?

가. ECL	나. CCD

다. PCL	라. ECP

35. VGA카드의 해상도가 1024×768이다. 이때 256컬러를 지원하기 위해 필요한 최소의 비디오 메모리 용량은?

가. 256KB	나. 512KB

다. 1MB	라. 2MB

36. 다음 중 디지털 카메라의 장점이 아닌 것은?

가. 찍은 사진을 바로 볼 수 있다.

나. 저장된 영상을 가공 할 수 있다.

다. 일부 고급 기종은 동영상으로 저장 할 수 있다.

라. 디지털 줌 기능을 사용하면 아미지의 손상없이 확대가 가능하다.

37. 레이저프린터 사용시 이면지가 잘 걸리는 이유로 부적절한 것은?

가. 레이저프린터의 원리상 종이가 전하를 띠기 때문에

나. 드럼에 생성된 양전하가 남아 있을 때

다. 이면지를 사용할 경우 전에 출력했던 면이 다시 녹으면서 롤러에 달라붙기 때문에

라. 프린터 내부 롤러가 새 제품이기 때문에

38. 다음은 무엇을 설명한 것인가?

- 127개까지 주변기기 연결을 지원한다.

- 핫 플러킹 기능을 지원해 전원이 켜져 있는 상태에서

연결해도 바로 인식한다.

- IRQ를 하나만 사용함으로써 다른 주변장치와 충돌

하지 않는다.

가. USB 방식의 장비	나. 시리얼/패러럴 포트 장비

다. SCSI 방식의 장치	라. EIDE 방식의 드라이브

39. PS/2 마우스가 사용하는 IRQ는?

가. 3	나. 4

다. 7	라. 12

40. 다음 중 외장형 저장장치의 인터페이스가 아닌 것은?

가. IEEE1394	나. USB1.1

다. IEEE1942	라. USB2.0

41. 전원공급이 없어도 내용이 보존되고 고쳐쓰기가 가능하며, 소형화가 쉬워서 휴대용기기의 저장 매체로 활용되는 메모리는?

가. DRAM	나. 플래시 메모리

다. SRAM	라. SDRAM

42. 다음 중 CD-ROM에 대한 설명과 거리가 먼 것은?

가. CD-ROM의 성능은 전송률과 버퍼의 용량이 좌우한다.

나. CD-ROM의 표준인 ISO 9660포멧을 지원한다면 어떤 데이터든지 읽어낼 수 있다.

다. CD-ROM은 컴퓨터와 연결하는 인터페이스 카드방식에 따라 SCSI 방식과 E-IDE/IDE 방식으로 나눌 수 있다.

라. CD-ROM은 12배속까지는 등각속도로 데이터를 읽는다.

43. 스카시 방식의 하드디스크를 새로 추가할 때 유의할 점이 아닌 것은?

가. 하드디스크를 장착한 후 CMOS SETUP에서 'IDE HDD AUTO DETECTION' MENU를 이용해 인식시켜 주어야 한다.

나. ID 점퍼 설정이 다른 주변기기의 ID와 일치해서는 안 된다.

다. 케이블의 빨간색 선이 하드디스크의 커넥터 중 1번 핀과 일치하도록 꽂아야 한다.

라. 하드디스크가 케이블의 맨 끝에 연결되면 터미네이터를 설정해야 한다.

44. 스캐너의 해상도에 관한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

가. 해상도가 높을 수록 스캐닝 하는 시간은 짧아진다.

나. 해상도가 높을수록 이미지가 깨끗하고 정밀하다.

다. 해상도는 1인치에 인쇄되는 점의 수를 의미하는 DPI가 사용된다.

라. 해상도가 높을 수록 이미지의 용량은 커진다.

45. 다음 모니터 관련 용어와 그 설명이 부적절한 것은?

가. 해상도 : 모니터 표시영역에 몇 개의 점들로 구성할 수 있는가를 나타내는 척도

나. 도트 피치 : 모니터에서 점과 점사이의 거리로, 이 값이 클수록 화면의 선명도가 높다.

다. 재생률 :　모니터 화면에 나타나는 그래픽 영상이 1초동안 다시 그려지는 횟수

라. Flicker-Free : 70Hz가 넘는 재생률을 가져서 깜박임이 없는 화면 상태

<PC네트워크>

46. TCP/IP를 설정할 때 DNS 서버를 설정하게 된다. DNS 서버를 지정하여 사용하는 이유는?

가. 통신 메시지를 처음으로 전달하는 네트워크 장치를 지정하기 위해

나. 문자로 구성된 인터넷 주소를 사용하기 위해

다. 외부의 불법침입에 대비하여 내부 자료를 보호하기 위해

라. MS Windows를 사용하는 네크워크에서 이름으로 컴퓨터를 확인/검색하기 위해

47. 다음 중 인터넷을 연결하기 위해 필요한 프로토콜은?

가. TCP/IP	나. IPX/SPX

다. FTP	라. NETBEUI

48. 네트워크가 구성된 시스템에서 자원의 공유에 대한 설명이다. 맞는 것은?

가. 인터넷까지 사용하려면 반드시 UTP 케이블을 사용해야 한다.

나. 네트워크가 구성되어 있다라도 [공유]설정을 해 주어야만 상대방에서 엑세스를 할 수가 있다.

다. 단순한 파일만을 공유하기 위해서는 BNC 케이블을 사용한다.

라. 이미 네트워크가 성공적으로 구성이 되었기 때문에 상대방의 자원은 마음대로 사용할 수가 있다.

49. 전자 우편을 사용하기 위해 반드시 설정해야 하는 것은?

가. POP(또는 IMAP), ARP

나. SMTP, ARP

다. POP(또는 IMAP), SMTP

라. SMTP, RARP

50. 다음 중 네트워크를 통해서 공유할 수 없는 것은?

가. 하드디스크	나. 프린터

다. 인터넷	라. 램

정 답
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다	다	다	라	라	나	다	라	가	라
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가	다	가	가	나	라	가	가	가	다
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다	나	다	다	다	라	가	라	라	라
31번	32번	33번	34번	35번	36번	37번	38번	39번	40번
라	가	다	다	다	라	라	가	라	다
41번	42번	43번	44번	45번	46번	47번	48번	49번	50번
나	라	가	가	나	나	가	나	다	라