한국정보통신자격협회 시행 제22회 PC정비사 2급 필기
2004. 7. 18. 시행	수 검 번 호	성 명	제한시간	형별
			50분	A
	무단 전제 및 복사를 금합니다.
※ 4지 택일형 문제이므로, 문제별로 제시된 4개 항목 중 가장 적합한, 한 항목만 정답(답안)으로 선택하십시오. ※ 시험 종료후 문제지는 반드시 제출하여야 합니다.

<PC유지보수>

1. 물리적인 하나의 하드디스크를 용량에 따라 여러 개의 논리적 하드디스크 드라이브로 분할하는 것을 나타내는 것은?

가. Low-level Format	나. Spindle

다. Hard Disk Interleave	라. Partition

2. CMOS 셋업이나 부팅시 암호를 설정해 놓을 수 있다. 사용자가 암호를 잊어버린 경우 적절한 고장 수리 방법은?

가. 데이터 버스 케이블을 마더보드에서 제거한 후 다시 연결한다.

나. RAM을 마더보드에서 제거한 후 다시 장착한다.

다. 컴퓨터 주변 장치를 모두 제거한 후 재부팅시킨다.

라. CMOS 정보를 삭제하는 점퍼를 연결시켜 CMOS 정보를 초기화시킨다.

3. 현재 사용하고 있는 PC의 저장장치 용량이 부족하여 하드디스크를 추가하고자 한다. 현재의 시스템에는 EIDE방식의 하드디스크와 CD-ROM이 설치되어 있다. 다음 중 가장 적절한 확장 방법은?

가. 고용량의 하드디스크를 구입하여 기존의 하드디스크를 버리고 논리적으로 2개의 하드디스크를 만든다.

나. 기존의 하드디스크를 EIDE의 프라이머리 마스터에 연결하고 CD-ROM은 EIDE의 세컨더리 마스터에 연결한 후 새로운 하드디스크를 프라이머리의 슬레이브로 연결한다.

다. 확장할 수 있는 방법이 없다.

라. 확장을 위하여 SCSI카드를 구입하여 설치한다.

4. 데스크탑 컴퓨터와 노트북 컴퓨터를 연결하여 데이터를 송.수신하려 할때 가장 적절한 연결 방법은?

가. UTP케이블을 사용하여 연결한다.

나. 일반 전화선을 이용하여 연결한다.

다. BNC케이블을 사용하여 연결한다.

라. 일반 프린터 케이블을 사용하여 연결한다.

5. 전자파와 VDT 증후군에 대하여 잘못 설명한 것은?

가. 전자파는 컴퓨터에서만 발생한다.

나. 시각 장애는 조명 불량, 화면의 반짝거림 등이 원인이다.

다. 부적절한 작업 자세로 인하여 목, 어깨, 팔 등의 통증이 유발된다.

라. 전자파나 정전기로 인한 두통, 피부질환 등이 유발된다.

6. 실수나 다른 사유로 인하여 시스템 파일 손상에 의한 부팅 장애시 나타나는 오류 메시지는?

가. Out of memory

나. Invalid system disk Replace the disk, and then press any key

다. DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

라. CMOS BATTERY HAS FAILED

7. 다음은 일반적인 PC 장애이다. 그 원인이나 대처 방법이 잘못된 것은?

가. 모니터에 'No Signal'이라는 메시지가 나오면서 화면이 나타나지 않는다. - 모니터와 그래픽 카드를 연결하는 케이블 및 그래픽 카드 연결 상태 확인

나. Windows에서 마우스 포인터의 움직임이 둔해졌다. - 마우스 볼을 청소하거나 교체

다. 'FDD Controller Failure'이라는 메시지가 표시되면서 플로피 디스크 드라이브를 사용할 수 없다. - FDD 컨트롤러 불량 및 케이블 연결 상태 확인

라. 하드디스크를 포맷하고 새로 Windows를 설치하려는데 CD-ROM이 도스 모드에서 인식을 못해 설치할 수 없다. - 점퍼를 현재와 다른 방향으로 5∼8초간 연결하였다가 다시 처음 상태로 되돌린다.

8. Windows XP에서 시스템에 설치된 하드웨어 구성과 소프트웨어 설정에 관한 각종 정보를 담고 있는 일종의 데이터베이스는?

가. 드라이버(Driver)	나. 레지스터(Register)

다. 레지스트리(Registry)	라. 엑세스(Access)

9. Windows XP 응용 프로그램 실행 중 '디스크 공간 부족'이라는 메시지가 나왔다. 이 문제를 해결하는 방안으로 잘못된 것은?

가. [디스크 정리]를 통해서 자동으로 다운로드한 ActiveX 컨트롤, Java 애플릿을 삭제한다.

나. 휴지통에 있는 파일을 삭제한다.

다. 사용하지 않는 파일을 압축해서 공간을 확보한다.

라. [디스크 조각 모음]을 실행시켜 디스크에 흩어져 있는 조각들을 모아준다.

10. 다음 중 고해상도 화면에서 이중으로 잔상이 나오거나 화면이 어른거리는 현상을 방지하기 위한 가장 부적절한 방법은?

가. 일반 모니터 케이블을 새것으로 교체한다.

나. 비디오 메모리를 업그레이드한다.

다. 디가우싱(Degaussing) 버튼을 눌러 보정한다.

라. 상하 핀 쿠션을 보정해 준다.

11. BIOS setup에서 조작할 수 없는 기능은?

가. 각종 설정값의 초기화

나. 각종 Cache의 Enabled/Disabled

다. HDD partitioning

라. Power Management

12. PC 사용 중 시스템이나 메모리에 문제가 발생할 때 일어나는 현상으로 잘못된 것은?

가. 시스템 속도 저하

나. 시스템 정지

다. 시스템의 모니터가 꺼짐

라. 시스템 오동작

13. 현재 펜티엄Ⅲ PC를 갖고 있는 고객이 펜티엄4 PC로 업그레이드 하면서 기존의 주변장치 및 설치된 Windows를 그대로 사용하였다. 사용 중 다운이 되거나 부팅하는데 이상한 현상들이 자주 일어나기 시작했는데, 이 문제를 해결하기 위한 가장 적절한 방법은?

가. 주변장치들을 모두 없애고 사용해본다.

나. Windows를 재설치하여 모든 세팅을 다시 정돈한다.

다. 하드디스크를 로우레벨 포맷한다.

라. 주변장치들도 새로 구입하여 사용하기를 권한다.

14. 컴퓨터 시스템 내부에서 가장 먼저 자체 검사를 하는 것은?

가. HDD	나. CD-ROM

다. RAM	라. FDD

15. 다음 설명 중에서 PnP기능으로 옳은 것은?

가. 새로운 장치를 설정한 후 수동적으로 Setting만 시켜주면 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 한다.

나. Windows에서 여러 개의 작업을 동시에 수행할 수 있다.

다. 기존의 도스 시스템 보다 수행속도를 월등히 향상 시키는 Windows의 프로그램 수행 방식이다.

라. 새로운 장치를 설치하면 자동적으로 감지하여 사용자가 쉽게 설치할 수 있도록 한다.

<PC운영체제>

16. Windows XP에서 BMP 형식의 그림을 수정하고자 할 때 적당한 프로그램은?

가. 워드패드	나. 그림판

다. 메모장	라. 클립보드

17. GUI 방식에 대해 올바르게 정의한 것은?

가. GUI는 Graphic Use Internet의 약자이다.

나. 입/출력 방식이 그래픽 인터페이스이다.

다. 프로그래머에게 가장 적합한 메뉴 환경을 제공한다.

라. 사용자 중심적 도스쉘 인터페이스를 제공한다.

18. Windows XP와 Windows 98SE를 듀얼 부팅 설정시, Windows XP를 활성 파티션이 아닌 다른 파티션에 설치를 할때, 부팅 시 필요한 파일들을 활성 파티션으로 복사를 하는데, 이 파티션은?

가. 시스템 파티션	나. 부트 파티션

다. 듀얼 부팅 파티션	라. 선택 부트 파티션

19. NTFS(New Technology File System)에 관한 설명이 잘못된 것은?

가. 용량이 큰 하드디스크 분할 영역에 있는 파일들을 매우 효과적으로 관리한다.

나. NT, DOS, Windows XP, OS/2가 모두 NTFS 볼륨을 사용할 수 있다.

다. 254 문자까지의 긴 파일 이름을 지원한다.

라. 파일이나 디렉토리에 접근 로그를 유지할 수 있다.

20. 제어판에서 제공되지 않는 아이콘은?

가. 마우스	나. 사운드 및 오디오 장치

다. CD-ROM	라. 시스템

21. 인터넷을 이용하여 기업, 연구소등에서 조직 내부의 모든 업무를 인터넷 기술로 처리하기 위하여 사용되는 새로운 개념의 네트워크는?

가. EXTRANET	나. INTRANET

다. PACKET NET	라. DEDICATED NET

22. 시작메뉴를 변경하고자 할 경우 레지스트리를 편집하지 않고 정책 편집기를 이용하여 편집할 수 있는데, 다음 중 그룹정책기를 실행하는 명령어는?

가. gpedit.msc	나. eventvwr.msc

다. lusrmgr.msc	라. dfrg.msc

23. 보조프로그램의 시스템 도구를 통해 할 수 있는 일은?

가. 네트워크 연결	나. 한글97 실행

다. 디스크 정리	라. 원격 데스크톱 연결

24. 운영체제는 처리 방식에 따라 여러 과정으로 발전했다. 보기의 설명으로 적절한 것은?

데이터가 발생하는 즉시 컴퓨터에서 처리가 이루어지는 시스템으로 은행의 온라인이나 각종 예약업무에 대표적으로 사용된다.

가. 실시간 시스템(Real Time Processing System)

나. 일괄처리방식(Batch Processing System)

다. 시분할 시스템(Time Sharing System)

라. 다중프로그래밍시스템(Multi Programming System)

25. 휴지통에 대한 설명 중 바른 것은?

가. 휴지통 비우기를 실행한 후에도 파일을 다시 복구할 수 있는 기능이 휴지통의 파일메뉴에 있다.

나. 삭제된 파일이 휴지통에 보관되지 않고 완전히 삭제되도록 할 수도 있다.

다. 플로피 디스크에 있는 파일이나 네트워크상의 파일도 삭제되면 휴지통에 보관되어진다.

라. 도스에서 삭제작업을 실행하였을 경우에도 휴지통에서 복구가 가능하다.

26. 다음과 같은 기능을 수행하는 제어판 도구는?

현재 사용하고 있는 모든 하드웨어에 대한 목록을 볼 수 있으며 문제가 있는 하드웨어는 아이콘 옆에 ‘!’가 붙어 있어 쉽게 알아볼 수 있다. 가상메모리도 변경 할 수 있다.

가. 사운드 및 오디오 장치	나. 시스템

다. 새 하드웨어 추가	라. 내게 필요한 옵션

27. Windows XP에서 도움말을 사용하고자 한다. 옳은 것은?

가. [시작] - 도움말 및 지원을 클릭한다.

나. [시작] - [제어판] - 내게 필요한 옵션을 선택한다.

다. [시작] - [제어판] - 시스템을 선택한다.

라. [시작] - [실행]을 선택한다.

28. Windows XP 컴퓨터에서 시스템 자동복구 만들기(ARS)에 대한 설명이 잘못된 것은?

가. 자동복구파일은 컴퓨터가 여러 요인으로 인해 부팅이 되지 않는 경우 응급 복구를 위한 디스켓 파일을 말한다.

나. [시작] - [모든 프로그램] - [보조프로그램] - [시스템 도구] - [백업]메뉴를 선택하여 [백업 및 복원 마법사]를 실행한다.

다. Windows XP에서 시스템 자동복구 만들기를 실행할 때 백업이 저장될 위치는 Windows XP가 설치되지 않은 다른 드라이브나 파티션을 선택해야 한다.

라. [시작] - [설정] - [제어판] - [프로그램 추가/삭제] - [시동디스크]를 선택한다.

29. Windows XP의 인터넷 옵션에서 할 수 있는 일에 대한 설명 중 잘못된 것은?

가. 브라우저를 시작할 때 표시되는 최초 웹 페이지를 지정할 수 있다.

나. 컴퓨터에 저장된 임시 인터넷 파일을 삭제할 수 있다.

다. 내용 관리자를 사용하여 불건전한 내용에 대한 액세스를 차단하고, 웹 페이지에 색 및 글꼴이 표시되는 방법을 지정할 수 있다.

라. 보안수준의 설정은 할 수 없으나 전자 메일과 인터넷 뉴스 그룹을 읽을 때 사용하는 프로그램을 지정할 수 있다.

30. Windows XP에서 Windows Messenger에 대한 설명으로 잘못된 것은?

가. Windows Messenger는 전용 문서 편집기이다.

나. Windows Messenger는 Windows XP와 함께 제공되는 제품이다.

다. Windows Messenger는 실시간 음성, 화상 및 텍스트, 채팅, 응용 프로그램 공유, 화이트보드 공유, 파일 전송 등의 기능을 제공한다.

라. Windows Messenger에서는 상대방과 대화가 가능한지 확인할 수 있다.

<PC주변기기>

31. 다음 중 CPU에 대한 설명으로 잘못된 것은?

가. 애슬론 XP - AMD에서 만든 CPU로서 1600+의 경우 1.6GHz의 동작속도를 가진다.

나. 펜티엄 4 - 인텔에서 만든 CPU로서 처음에는 소켓423형으로 나오다 소켓 478형으로 대체 되었다.

다. 듀론 - 인텔의 셀러론과 같은 보급형 CPU로서 가격대비 성능에서 좋은 평가를 받고 있다.(CPU만의 가격과 성능비교)

라. C3 - VIA에서 만든 CPU로서 펜티엄 3와 같은 소켓 370 메인보드에 장착할 수 있다.

32. CD-RW 미디어를 하드디스크처럼 사용하여 탐색기 내에서 기록과 삭제를 가능하게 하는 기록방식은?

가. Multi-Session Recording

나. Mixed Mode Recording

다. Hybrid Mode Recording

라. Packet Writing

33. 동급 해상도임에도 불구하고 레이저 프린터에 비해 잉크젯 프린터 출력물이 덜 선명한 이유는?

가. 출력 속도가 느리기 때문에

나. 결과물이 습기나 물에 약하기 때문에

다. 잉크 방울이 종이에 닿는 순간 번짐 현상이 일어나기 때문에

라. 잉크를 녹이는 온도가 약해서

34. 다음은 무엇을 설명한 것인가?

․127개까지 주변기기 연결을 지원한다.

․핫 플러킹 기능을 지원해 전원이 켜져 있는

상태에서 연결해도 바로 인식한다.

․IRQ를 하나만 사용함으로써 다른 주변장치와

충돌하지 않는다.

가. USB 방식의 장비	나. 시리얼/패러럴 포트 장비

다. SCSI 방식의 장치	라. EIDE 방식의 드라이브

35. 물체에 비추어 반사된 빛을 전기 신호로 바꾸어 컴퓨터가 인식할 수 있는 디지털 신호로 바꾸는 장치는?

가. 프린터	나. 스캐너

다. 모니터	라. VGA

36. 펜티엄4는 처음 출시되었을 때 400MHz의 FSB를 사용하였다. 그렇다면 실질적인 CPU의 실 클럭수는 얼마인가?

가. 100MHz	나. 133MHz

다. 200MHz	라. 400MHz

37. 다음 괄호 안에 들어갈 용어가 옳게 짝지어진 것은?

컴퓨터 비디오 모니터의 선명도를 나타내기 위한 방법으로 ( )가(이) 사용된다. 이것은 화면 이미지를 구성하는 가장 작은 요소인 ( )를(을) 이루는 각 점 간의 거리를 밀리미터(mm)로 표시하게 된다.

가. 해상도 (Resolution) - 도트 피치(Dot Pitch)

나. 도트 피치(Dot Pitch) - 픽셀 (Pixel)

다. 픽셀 (Pixel) - 도트 피치(Dot Pitch)

라. 해상도 (Resolution) - 픽셀(Pixel)

38. 하드웨어에 장착된 칩(Chip) 속에 프로그램을 내장하여 작동하는 장치를 가리키는 것은?

가. Software	나. SCSI

다. RAM	라. Firmware

39. 다음은 무엇에 대한 설명인가?

CPU에 마크되어 있는 클럭보다 높게 설정하여 사용하는 것을 의미한다.

가. 가상메모리	나. 파이프라인

다. 슈퍼스칼라	라. 오버클러킹

40. 다음 나열되어 있는 장치들의 대역폭으로 맞게 짝지어진 것은?

AGP, PCI, VESA, ISA

가. 64, 32, 32, 16 bit	나. 32, 32, 32, 16 bit

다. 64, 32, 16, 8 bit	라. 32, 32, 16, 16 bit

41. 다음 중 시스템 메모리로 사용하기에 부적절한 것은?

가. FPM DRAM	나. SDRAM

다. SRAM	라. RDRAM

42. 터미네이션 설정이 필요없는 장치는?

가. 스카시 호스트 어댑터

나. 동축 케이블을 이용한 네트워크 구성

다. 스카시를 이용한 스캐너

라. UTP 케이블을 이용한 네트워크 구성

43. 다음에서 설명하고 있는 것은?

자료를 읽어서 하드디스크나 대용량 저장매체에 저장함으로써 좀더 편리한 시간에 프린트 되거나 처리될 수 있도록 하는것

가. SWAP	나. SPOOL

다. DMA	라. OVERPLAY

44. 포토샵 같은 프로그램에서 스캐너의 이미지를 입력하기 위해 사용하는 드라이버는?

가. TWAIN	나. TABLE

다. Firm Ware	라. Burn Proof

45. 최근의 개인용 컴퓨터에는 여러 종류의 저장 장치가 사용된다. 다음 저장 장치 중에서 자성 물질을 이용하지 않는 종류는?

가. 플로피 디스켓	나. 하드디스크

다. CD-ROM	라. 테이프

<PC네트워크>

46. 전자 메일의 사서함에 도착된 메일을 자신의 컴퓨터로 전송 받기 위해 사용되는 통신 프로토콜은?

가. SMTP	나. FTP

다. POP3	라. PPP

47. 컴퓨터에 할당된 IP 주소를 이용하여 해당 컴퓨터가 속한 네트워크 식별자를 알아내기 위해 사용하는 것으로, 클래스 기반의 방법보다 더 많은 식별자를 이용할 수 있도록 하기 위해 사용하는 것은?

가. 게이트웨이	나. 서브넷 마스크

다. DNS 서버	라. WINS 서버

48. 데이터 링크 확립 절차에서 제어국이 종속국을 1국씩 선택하여 송신유무를 확인하는 방식은?

가. 회선 쟁탈 방식	나. 폴링 방식

다. 셀렉션 방식	라. 대화 모드 방식

49. 무선 LAN에서 사용되는 데이터 전송 기술이 아닌 것은?

가. 적외선(Infrared)	나. Wideband

다. Narrow-Band	라. Spread-Spectrum

50. 어떤 컴퓨터든 통신 세션을 시작할 수 있는 통신 모델을 지칭하며 네트워크에 연결되어 있는 모든 컴퓨터들이 서로 대등한 입장에서 데이터나 주변장치 등을 공유할 수 있다는 의미를 담고 있는 모델은?

가. 클라이언트/서버 모델	나. 마스터/슬레이브 모델

다. Peer to Peer 모델	라. N2N 모델

정 답(A형)
1번	2번	3번	4번	5번	6번	7번	8번	9번	10번
라	라	나	가	가	나	라	다	라	나
11번	12번	13번	14번	15번	16번	17번	18번	19번	20번
다	다	나	다	라	나	나	가	나	다
21번	22번	23번	24번	25번	26번	27번	28번	29번	30번
나	가	다	가	나	나	가	라	라	가
31번	32번	33번	34번	35번	36번	37번	38번	39번	40번
가	라	다	가	나	가	나	라	라	나
41번	42번	43번	44번	45번	46번	47번	48번	49번	50번
다	라	나	가	다	다	나	나	나	다