Daum 고객 여러분께 5월 28일 오후 2시부터 5시까지 중대한 네트워크 장애가 발생해서 로그인, 카페, 미디어 다음 서비스 이용에 큰 불편이 야기 되었습니다. 최선의 조치를 다해 일단 복구 조치했으나 일부 서비스에서는 네트워크가 불안정한 현상이 지속되기도 하였습니다.
5월 28일 오후 10시를 기해 전체 네트워크가 평상시의 수준으로 완전복구된 상황입니다. Daum 서비스를 이용하고자 방문하신 고객 여러분께 큰 불편을 끼치게 된 점, 진심으로 고개 숙여 사죄 드립니다. 혹시라도 발생될 추가적인 장애사항을 방지하기 위해 지속적인 모니터링을 실시하고 있으며, 다시는 이런 일이 재발하지 않도록 하기 위해 필요한 모든 조치를 다 하도록 하겠습니다. 다시 한번 Daum을 찾아주신 고객 여러분께 원활한 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 사죄 드립니다. 이번 일을 교훈 삼아 보다 안정적이고 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력에 노력을 거듭할 것을 약속 드립니다. |